您的位置:学习指南>复习资料>

天津开放大学社交礼仪模拟试题

2022-01-18 19:48:08 130 来源:天津招生考试信息网 作者:成人高考_自学考试研究生招生网
tganttype
最适合于男士在职场活动中所穿西装的色彩是黑色。查看答案
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。查看答案
商界男士穿着正装衬衫与西装相配套时,可以不穿西装上衣而直接穿着长袖衬衫。查看答案
女性穿衬衫时衬衫的纽扣可以解开最上端的一粒。查看答案
礼仪的性质是一种行为规范和准则。查看答案
女性商务人员适合穿套裙的场合有出席宴会时。查看答案
职场男士的正装衬衫可以是短袖衬衫。查看答案
礼仪具有强制性、操作性、传承性、时代性等特征。查看答案
企业礼仪是企业的精神风貌,包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。查看答案
商界男士在正式场合中佩戴领带的颜色应为深色。查看答案
与西装配套的鞋子,可以选择羊皮鞋。查看答案
西装面料的选择应该是高档查看答案
商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子,可以是系带式皮鞋。查看答案
男性职场人员在穿西装时,不可以有衣袖挽卷的情况出现。查看答案
身材矮而胖的女性,适宜选择长发发型。查看答案
职场人员洗涤头发的要求是每日一次。查看答案
三件套西装套装比两件套西装套装更正式。查看答案
不能与打领带配套的服装有毛衣。查看答案
正确使用香水的位置是发际。查看答案
身材高而瘦的女性,适宜选择盘头发型。查看答案
不适合于男士在职场活动中所穿西装的色彩有黑色。查看答案
男士正装鞋子,系带的款式比不系带的更正规。查看答案
通常,休闲西装基本上都是单件的。()查看答案
社交场合中穿着打扮所提出的基本要求是:正统、端庄、保守,确保“职场人员要像职场人员”。查看答案
与西装为伍的衬衫,面料上可以选择以棉、毛为主要成分的混纺制品。查看答案
标志着中国古代礼仪发展成熟的“三礼”是指《仪礼》、《礼记》、《周礼》。查看答案
进入别人室内后,应将公文包放在自己就座之处附近的地板上。查看答案
在职业服装的用色当中,通常用色不应超过五个。查看答案
公务场合中穿着打扮的基本要求是:时尚、典雅、个性,即要求其服饰与时俱进、文明雅致、与众不同。查看答案
职场活动中,男士可穿下列何种西服?()查看答案
中国古代在小孩“周岁”时行()礼,以预测小儿一生命运、事业吉凶。查看答案
观看经典的歌剧或音乐会时,应该选择什么样的服装:()查看答案
在日常工作及生活中应掌握并遵守()礼仪规范,有助于提升公务员素质。查看答案
哪种衬衫不应与正装西装相配?()查看答案
中国古代有“五礼”之说,其中,祭祀之事为()礼。查看答案
男士商务着装,整体不应超过几种颜色查看答案
通常,休闲西装基本上都是()件的。查看答案
女性职场正确的坐姿是()。查看答案
与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适()查看答案
()言:“礼者,敬人也。”查看答案
()言:“敬人者,人恒敬之。”查看答案
在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,最好在以下什么地方补妆?()查看答案
能与打领带配套的服装有()。查看答案
最适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有()。查看答案
成年礼也叫()礼,是跨入成年人行列的男子礼仪。查看答案
男士衬衣内除了背心之外,最好不穿其他内衣,如棉毛衫之类,如果穿的话,内衣的领圈和袖口应该:()查看答案
“三朝”是中国古代婴儿降生()时接受各方面贺礼。查看答案
女性适合穿套裙的场合有()。查看答案
人际交往中女性佩戴首饰不正确的一项是()查看答案
送礼时,但凭心意,毫无禁忌。()查看答案
男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。()查看答案
送人鲜花通常讲究要送双数,意即“好事成双”。()查看答案
约定好了拜访客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好。()查看答案
在递送本人名片时,应走近对方,双手递上正面面对对方的名片。()查看答案
观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。()查看答案
商务人员在本单位庆典活动中发言时,务须注意的问题是发言宁短勿长。()查看答案
拜访客户的过程中感到与客户非常“投缘”,虽然很想继续聊下去,但是为了不过度打扰客户,还是应当按照事先约定的时间起身告辞。()查看答案
在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里,应当先把客户介绍给自己公司的同事,然后再把同事介绍给客户。()查看答案
男士握女士手时只需握住指尖。()查看答案
在交谊舞会上,随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。()查看答案
商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。()查看答案
乘坐地铁扶梯时要右侧站立,留出左侧给有急事的人通行。()查看答案
接过对方递过来的名片以后,应当立即放到裤子口袋里。()查看答案
在任何时间、任何地点、任何场合,我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。()查看答案
如果邀请客户一起去欣赏一场古典音乐会,一定要穿庄重正式的服装。()查看答案
上下楼梯时应请尊者先行。()查看答案
听意大利歌剧时,歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌。()查看答案
面对众人演讲开始前或者结束以后,可以对大家行鞠躬礼致意。()查看答案
国际体育比赛的颁奖仪式中,亚军站在冠军的左边。()查看答案
印刷名片是件小事,顺手就能做了。()查看答案
通常不要给女性送玫瑰,特别是不要送1朵红玫瑰。()查看答案
“第一印象”在商务交往中具有十分重要的意义。()查看答案
如果有重要客户来我们这里拜访,为表示热情,我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。()查看答案
商务拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。()查看答案
签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是:客方签字人在签字桌右侧就座。()查看答案
坐飞机时,应热情、主动地与邻乘客交流,也许他正好是促使你销售成功的重要人物。()查看答案
当我们见到任何人时,都应当主动握手。()查看答案
在接受礼品时不当场立刻拆启礼品的外包装,等回去再取出欣赏。()查看答案
介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”,即介绍职务高者与职务低者相识时,应先介绍职务低者,后介绍职务高者。()查看答案
听音乐会不应迟到,如万一迟到,应何时坐到座位上:()查看答案
在女士需要的时候,男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提()查看答案
自我介绍应注意做到的是()查看答案
在马路上行走时,一般()查看答案
在接待工作中,一切具体的接待事务均应依据()原则来依次确定查看答案
在电梯里,正确的站立方向:()查看答案
接待来访会谈中,有关座次的问题一般遵循的是()原则查看答案
到住宅拜访时,哪一点是错误的?()查看答案
与外宾交往时,为了表达彼此的亲近感,可以()查看答案
商务人员在本单位庆典活动中发言时,不正确的做法是()查看答案
关于握手的礼仪,描述不正确的有:()查看答案
商务庆典活动可不安排的程序是()查看答案
客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置()查看答案
递送自己名片时不规范的做法是()查看答案
下列关于交换名片的表述哪个是错误的()查看答案
如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位()查看答案
签字人正式签署合同文本时,通常的做法是()查看答案
男女见面,尊者一般为:()查看答案
邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里?()查看答案
西餐宴会是在致辞、干杯后才展开餐巾开始正式进餐的。()查看答案
绿茶是发酵茶、红茶是不发酵茶、乌龙茶是半发酵茶。()查看答案
吃西餐时,座次安排上是“以右为尊”,即最重要的来宾坐在第一主人的右边。()查看答案
一般来说,使用盖碗品茶时,茶盖翻转平放茶碗之上,是表示要求续水。()查看答案
宴请时服务员送上的湿毛巾是擦手、擦脸用的。()查看答案
吃西餐时,服务员在引领客人入座时通常走在最前面,后面跟着女士,男士则走在女士的后面。()查看答案
宴请时,可以站起来去夹离自己远的菜盘里的菜。()查看答案
宴请时茶壶的放置没什么要求。()查看答案
西餐喝汤喝到最后可以将汤碟朝外倾斜,使勺子舀起最后一滴汤。()查看答案
西餐宴会要等主宾吃好后将餐巾放到餐桌上,表示宴会结束的。()查看答案
服务员上酒时,如果你不喝酒,可以用手掌盖在杯子上,说“不用了。”()查看答案
美国用餐方式是:右手握刀,左手握叉,叉子不转手。切完后,用刀子将食品推到叉子齿上。左手往嘴里送切好的食品时,叉齿朝下。如果是在食用豌豆或其他软质食品,叉齿可以朝上。停下来的时候,手要放在餐桌上面。()查看答案
吃鱼的时候先将一面的鱼肉吃完后,剔掉鱼骨后把鱼骨放在一边,然后继续吃下面的鱼肉。()查看答案
三明治是用手捧着吃的,不能用刀叉。()查看答案
宴请时,女士随身携带的小包可以放在椅子下边。()查看答案
宴请时,入座要从椅子左边入座,离座时要从椅子的右侧出来。()查看答案
宴请时,随身携带比较大的包可以放在右侧的桌脚下。()查看答案
吃粤菜前,要用茶来洗一洗餐具;吃西餐时,要用餐巾擦拭一下未用过的餐具。()查看答案
西餐吃面包时是“吃一口掰一口”,用手掰,而不是用嘴咬。()查看答案
向尊长敬酒时,如果用的是西式高脚酒杯,应该用右手拿杯,左手托着杯底。()查看答案
服务员会从你的左边上菜、斟酒。()查看答案
喝咖啡时要把杯子及托盘一起端起来喝。()查看答案
欧洲用餐方式是:切食物时右手握刀,左手握叉,切完后将刀子横放在盘子上部边上,叉子转到右手叉起食品,叉齿向上送到嘴里。停下来的时候双手放在大腿上。()查看答案
吃西餐时,如果看到朋友用错了餐具要主动去提醒他。()查看答案
服务员送上咖啡,可将咖啡杯的杯把朝向客人左手,客人用咖啡匙搅拌咖啡完毕,客人再将杯把转至右侧,端起杯子喝咖啡。()查看答案
吃西餐喝汤时,汤勺由外向内舀,划一个弧度送入口中。()查看答案
西餐餐具使用的原则是:从里侧向外侧取用。()查看答案
西餐餐巾的使用是要自然平铺在大腿上,中间的折痕朝向自己。()查看答案
西餐的酒,通常以配餐方式分为餐前酒、佐餐酒和餐后酒三大类。()查看答案
桌上既有红茶、咖啡,又有黄糖、白糖,那么黄糖是加在咖啡里的,白糖是加在红茶里的。()查看答案
为宾客斟酒不正确的做法是()。查看答案
万一吃到腐败食物时,正确的做法是()。查看答案
西餐中取面包时,应该查看答案
牙签的正确用法是()。查看答案
正式宴会的席位座次安排,一般要遵循一定的原则,其中不正确的一项是()。查看答案
不正确的饮酒方式是()。查看答案
西餐就餐过程中,应如何吃面包:()查看答案
在西式自助餐中,离座取食时,应将餐巾放到哪里?查看答案
西餐座次排列的要求是()。查看答案
吃西餐时,刀叉的使用应当是()。查看答案
宴会中对上菜的要求有()。查看答案
在宴请中有礼貌地拒绝喝酒的方式是()。查看答案
享用自助餐时不被允许的情况有()。查看答案
在西餐厅,如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上,应该怎样做?查看答案
关于喝汤的几种说法中不正确的是:()查看答案
享用自助餐时被允许的情况有()。查看答案
在去西餐厅就餐时,应怎样入座:()查看答案
宴会中途道别时不正确的做法是()。查看答案
如果不打算在会议上发言,穿什么衣服无所谓。查看答案
打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认。查看答案
真诚沟通,指的是沟通时要真心实意、态度诚恳、不虚伪、不说假话。查看答案
在众人聚会时,可以随便问任何问题。查看答案
眉梢轻佻表示怀疑和疑问。查看答案
与别人交谈时,眼睛应盯着对方。查看答案
使用华丽辞藻可能损害沟通的效果。查看答案
肢体语言是通过身体信息的互动来实现沟通目标的一种沟通方式。查看答案
口语沟通的原则是:充分准备、主题明确、语言简洁生动、注意语气和语调、谨慎和留有余地、善于倾听。查看答案
掌握非语言沟通的技能包括两个方面:观察对方的非语言信息;适当地发出自己的非语言信息。查看答案
沟通时应把多数时间花在倾听上。查看答案
微笑是人际交往中的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。查看答案
沟通过程的九个因素是:传送者、译码、讯息、通道、接收者、解码、回馈、环境以及噪音。查看答案
人际沟通的方式,主要有:语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通。查看答案
求职电话什么时候打都可以。查看答案
诚实和尊重是成功交往的基础,因此,无论在任何场合,都要永远讲真话。查看答案
信息传递的方式有口头语言、书面语言和肢体语言三种方式。查看答案
卫生间不是办公室,可以聊聊科长的家事。查看答案
每天都应当查看自己的电子邮箱。查看答案
会见特别重要的客人时,只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。查看答案
电话通话过程中,以下说法不正确的是()查看答案
在对外交往中使用的请柬应采用英文书写,行文要求不正确的表述一项是()查看答案
非语言沟通的作用不包括哪一项?()查看答案
人际距离是沟通双方通过个人空间位置和距离传情达意的体态语言,按人际距离分类,下列哪一点不属此类范围?()查看答案
肢体语言的作用不包括以下哪一项()查看答案
在商务礼仪中,什么时候不要因公事打对方电话?()查看答案
电话响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次:()查看答案
我们通常使用以下哪一项来表示强调?()查看答案
沟通的基本特征不包括()查看答案
下列哪一项不是书面语常用的沟通方式?()查看答案
对噪音表述最全面的一项是?()查看答案
构成倾听障碍的因素是?()查看答案
与西方人交谈时可以谈论:()查看答案
没有全身心倾听的行为表现是?()查看答案
关于非语言沟通的作用,下列哪一点表达最全面?()查看答案
调查研究发现,沟通中的行为比例最大的是()查看答案
在社交活动中,非正式的邀约形式不包括()查看答案
打电话时,不正确的是?()查看答案
人际沟通的意义不包括下列选项中的哪一项()查看答案
对书面邀约回函不正确的做法是()查看答案
书面沟通不包括哪一项?()查看答案
打电话时,反映出个人的品德和修养,可以给对方一个良好的印象,那么打电话时,哪一点是不可取的?()查看答案
在公共场合中,每个人的行为举止,都关系到自己的形象,下列行为中,哪一点是不可取的?()查看答案
最经常采用的跨部门横向沟通是?()查看答案
面试时的沟通技巧,下列哪一点是不可取的?()查看答案
当你的同事不在,你代他接听电话时,应该()查看答案
用来邀请的书信,它的基本要求是()查看答案
下列哪一项不属于非语言沟通形式?()查看答案
女性商务人员在正式场合穿套裙时的要求有:上衣的衣扣不要全部系上。查看答案
礼仪塑造形象的作用主要体现在塑造公众形象。()查看答案
高品质的领带,应当是用真丝面料制作而成的。查看答案
西方礼仪强调实用、率直,我国则相对含蓄、谦虚。查看答案
穿正式的职业西装,应该注意每个细节,要把西装上衣的扣子都扣好。查看答案
职场女士套裙最为理想的裙长是裙摆抵达小腿肚子上。查看答案
中国古代飨燕饮食礼仪中有清明节吃冷饭寒食的习俗。查看答案
职场女士在穿套裙时要求最好佩戴具有“女人味”的首饰。查看答案
孔子言:“仓廪实则知礼节,衣食足则知荣辱。”查看答案
仪式是人们通过言语、动作表达谦虚、恭敬和文明的形式。查看答案
中国古代风俗规定清明节()。查看答案
在国际商务活动场合,如果着装要求注明为BlackTie,其涵义为()(Black黑的Tie领带)查看答案
女士穿着西式套裙时,最佳搭配是什么鞋:()查看答案
与西装配套的鞋子,可以选择()。查看答案
穿正式的职业西装,应该穿白色袜子,显得干净、整洁。查看答案
在中国古代下级向上级拜见时要行揖拜礼。查看答案
套裙在色彩方面的要求是要顺应“流行色”。查看答案
()是四季驱邪逐疫的仪式,至今仍在贵州有遗存。查看答案
商界男士在正规的商务应酬中,正装衬衫的色彩可以是()。查看答案
男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜?()查看答案
在正式场合中,应将手机放在什么地方()查看答案
以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿()查看答案
现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P表示地点(Place),T表示()查看答案
中国古代在小孩“百日”时行()礼。查看答案
签字仪式上,双方人员的身份应该对等。()查看答案
向来宾赠送的礼品,应具有独特的特征。()查看答案
接待远道而来的重要客人,一定要事先制订完备的接待方案。()查看答案
举行签约仪式时,双方代表要先在对方的文本上签字,之后互相交换,再在己方文本上签字。()查看答案
签字人正式签署合同文本时,通常的做法是首先签署他方保存的合同文本。()查看答案
见面问候很重要,是否道别无所谓。()查看答案
要那么多名片没有用处。()查看答案
见到客户单位总经理时,要等对方给自己递出名片以后,自己再向对方递出名片。()查看答案
在飞机上,公共用餐时间里,您的座椅靠背应调到什么位置:()查看答案
男女一起进入舞厅时,应()查看答案
下列关于语言礼仪不正确的是()查看答案
签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是()查看答案
朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8点钟开始,按照国际礼仪要求,你应该在什么时间范围内到达?()查看答案
商务拜访中对时间礼仪把握不正确的是()查看答案
在社交场合,下列一般介绍顺序,哪个是错误的查看答案
军人穿军装戴军帽与人握手时,应怎样行礼:()查看答案
给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧?查看答案
举行签约仪式时,按照国际惯例,双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。()查看答案
要想表示诚意,就必须延长握手时间。()查看答案
对于座次的描述不正确的是()查看答案
接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里查看答案
国际社会公认的“第一礼俗”是:()查看答案
双边会谈中,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧:()查看答案
与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是:()查看答案
向来宾赠送的礼品,不应该包括的特征是()查看答案
在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。()查看答案
餐具掉在地上时,应主动自己捡拾,再请服务员另换新的。()查看答案
举行工作餐时,有关实质性问题的交谈时机应是()。查看答案
使用餐巾时,不可以用餐巾来()。查看答案
西餐中,酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中,让客人鉴别一下品质是否有误,这时您要怎样做。查看答案
西餐中,不同的菜应该与不同的酒相匹配,如果吃的是牛排,那应该饮用()查看答案
在西餐的进餐过程中,要想取用离你稍远的食物或调料时,你应该:查看答案
宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是()。查看答案
在西餐的进餐过程中,如果吃的是全鱼,那在吃完鱼的上层后,应怎样吃鱼的另一面:()查看答案
喝咖啡时,应用食指和拇指端起来喝,此时的勺子应放在:查看答案
客人告辞时不正确的做法是()。查看答案
吃西餐时,侍者会从你的哪边上菜查看答案
电话的免提功能非常方便,可以随意使用。查看答案
沟通的技巧有:赞美、批评、拒绝、劝慰以及处理冲突的技巧。查看答案
当别人夸奖自己时,越谦虚越好。查看答案
在演讲中,起到关键作用的非语言表达技巧的是什么?()查看答案
下列哪种沟通方式传递信息更容易被理解和察觉?()查看答案
书面语是在口头语的基础上发展起来的,但又有别于口头语,其特点是:()查看答案
人与人的沟通中,目光是最清楚、最正确的信号,注视部位不同,意义亦不同。如社交型注视,使人产生恰当,有礼貌的感觉。下列哪一点是社交型注视的部位?()查看答案
在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。查看答案
西餐喝汤喝到最后可以将汤碟朝外倾斜,使勺子舀起最后一滴汤。查看答案
在社交场合,下列一般介绍顺序,哪个是错误的?查看答案
军人穿军装戴军帽与人握手时,应怎样行礼:查看答案
吃西餐时,如果看到朋友用错了餐具要主动去提醒他。查看答案
男女见面,尊者一般为:()查看答案
在递送本人名片时,应走近对方,双手递上正面面对对方的名片。查看答案
服务员会从你的左边上菜、斟酒。查看答案
签字人正式签署合同文本时,通常的做法是()。查看答案
签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是()。查看答案
喝咖啡时,应用食指和拇指端起来喝,此时的勺子应放在:()查看答案
女性商务人员应当在入座前用手将裙子拢一下。查看答案
签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是:客方签字人在签字桌右侧就座。查看答案
商务人员在本单位庆典活动中发言时,不正确的做法是()。查看答案
男士商务着装,整体不应超过几种颜色()查看答案
自我介绍应注意做到的是:()查看答案
与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是:查看答案
接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里?查看答案
下列关于交换名片的表述哪个是错误的?查看答案
递送自己名片时不规范的做法是:查看答案
下列关于语言礼仪不正确的是:查看答案
关于握手的礼仪,描述不正确的有:查看答案
在接待工作中,一切具体的接待事务均应依据()原则来依次确定。查看答案
商务拜访中对时间礼仪把握不正确的是()。查看答案
接待来访会谈中,有关座次的问题一般遵循的是()原则。查看答案
向来宾赠送的礼品,不应该包括的特征是()。查看答案
与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适()。查看答案
男士握女士手时只需握住指尖。查看答案
男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。查看答案
当我们见到任何人时,都应当主动握手。查看答案
要想表示诚意,就必须延长握手时间。查看答案
面对众人演讲开始前或者结束以后,可以对大家行鞠躬礼致意。查看答案
在任何时间、任何地点、任何场合,我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。查看答案
“第一印象”在交往中具有十分重要的意义。查看答案
在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里,应当先把客户介绍给自己公司的同事,然后再把同事介绍给客户。查看答案
见面问候很重要,是否道别无所谓。查看答案
见到客户单位总经理时,要等对方给自己递出名片以后,自己再向对方递出名片。查看答案
接过对方递过来的名片以后,应当立即放到裤子口袋里。查看答案
要那么多名片没有用处。查看答案
印刷名片是件小事,顺手就能做了。查看答案
上下楼梯时应请尊者先行。查看答案
坐飞机时,应热情、主动地与邻乘客交流,也许他正好是促使你销售成功的重要人物。查看答案
乘坐地铁扶梯时要右侧站立,留出左侧给有急事的人通行。查看答案
如果有重要客户来我们这里拜访,为表示热情,我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。查看答案
接待远道而来的重要客人,一定要事先制订完备的接待方案。查看答案
约定好了拜访客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好。查看答案
拜访客户的过程中感到与客户非常“投缘”,虽然很想继续聊下去,但是为了不过度打扰客户,还是应当按照事先约定的时间起身告辞。查看答案
举行签约仪式时,按照国际惯例,双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。查看答案
举行签约仪式时,双方代表要先在对方的文本上签字,之后互相交换,再在己方文本上签字。查看答案
拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。查看答案
商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。查看答案
商务人员在本单位庆典活动中发言时,务须注意的问题是发言宁短勿长。查看答案
介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”,即介绍职务高者与职务低者相识时,应先介绍职务低者,后介绍职务高者。查看答案
与人谈话时,对手势的要求有()查看答案
当你的同事不在,你代他接听电话时,应该()。查看答案
在商务礼仪中,什么时候不要因公事打对方电话?()查看答案
电话通话过程中,以下说法不正确的是()查看答案
在社交活动中,正式的邀约形式不包括()。查看答案
在社交活动中,非正式的邀约形式不包括()。查看答案
在对外交往中使用的请柬应采用英文书写,行文要求不正确的表书一项是()。查看答案
用来邀请的书信,它的基本要求是()。查看答案
对书面邀约回函不正确的做法是()。查看答案
在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应如何做:()查看答案
在女士需要的时候,男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列哪样物品不适合长时间帮助女士提()。查看答案
男女一起进入舞厅时,应()。查看答案
与西方人交谈时可以谈论:()查看答案
给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧?()查看答案
在与外宾洽谈过程中,如需打断对方的谈话,最恰当的表达方式为:()查看答案
客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置()?查看答案
如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位()?查看答案
对于座次的描述不正确的是():查看答案
在一些正式场合,以可乐、雪碧、芬达之类的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴,又可以消暑,所以比较受欢迎。查看答案
在接受礼品时不当场立刻拆启礼品的外包装,等回去再取出欣赏。查看答案
送人鲜花通常讲究要送双数,意即“好事成双”。查看答案
酒店的客房是客人付费享用的房间,客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由,无须在意外人的反应,可以随心所欲。查看答案
一般不提倡在客房内会晤来访的客人。查看答案
接电话时应当在铃响2—4声之间接听。()查看答案
发电子邮件时,忘记在主题栏里填写内容算不上错误,没什么大不了的。查看答案
在办公室里见到熟悉的老客户,可以用他(她)的小名或绰号来称呼他(她),这样显得更加亲切。查看答案
国际体育比赛的颁奖仪式中,亚军站在冠军的左边。查看答案
如果邀请客户一起去欣赏一场古典音乐会,一定要穿庄重正式的服装。查看答案
听意大利歌剧时,歌唱家在唱到精彩之处时观众一定要鼓掌。查看答案
观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。查看答案
在交谊舞会上,随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。查看答案
向来宾赠送的礼品,应具有独特的特征。查看答案
会议的组织者应当提前确定会议的议题、时间、地点及议程、要求,并将这些信息提前告知与会者。查看答案
通常不要给女性送玫瑰,特别是不要送1朵红玫瑰。查看答案
上下轿车时,通常应当请被陪同者首先上下车。查看答案
出入电梯,陪同人员理当最后一个出入。查看答案
以中国传统的热茶待客,一般来说还是行得通的,但应当注意的是外国人并不一定喜欢中国人所惯用的绿茶或花茶。查看答案
在西餐用餐完毕时,应将刀叉如何摆放:()查看答案
西餐中,酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中,让客人鉴别一下品质是否有误,这时您要怎样做。()查看答案
在西式自助餐中,离座取食时,应将餐巾放到哪里?()查看答案
在西餐厅,如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上,应该怎样做?()查看答案
在西餐的进餐过程中,要想取用离你稍远的食物或调料时,你应该:()查看答案
吃西餐时,侍者会从你的哪边上菜()查看答案
西餐中取面包时,应该()查看答案
餐巾的正确用法是()。查看答案
宴会中祝酒时,不正确的做法是()。查看答案
绿茶是发酵茶、红茶是不发酵茶、乌龙茶是半发酵茶。查看答案
桌上既有红茶、咖啡,又有黄糖、白糖,那么黄糖是加在咖啡里的,白糖是加在红茶里的。查看答案
一般来说,使用盖碗品茶时,茶盖翻转平放茶碗之上,是表示要求续水。查看答案
向尊长敬酒时,如果用的是西式高脚酒杯,应该用右手拿杯,左手托着杯底。查看答案
宴请时服务员送上的湿毛巾是擦手、擦脸用的。查看答案
宴请时茶壶的放置没什么要求。查看答案
宴请时,可以站起来去夹离自己远的菜盘里的菜。查看答案
餐具掉在地上时,应主动自己捡拾,再请服务员另换新的。查看答案
吃西餐时,座次安排上是“以右为尊”,即最重要的来宾坐在第一主人的右边。查看答案
吃西餐时,服务员在引领客人入座时通常走在最前面,后面跟着女士,男士则走在女士的后面。查看答案
宴请时,入座要从椅子左边入座,离座时要从椅子的右侧出来。查看答案
宴请时,女士随身携带的小包可以放在椅子下边。查看答案
宴请时,随身携带比较大的包可以放在右侧的桌脚下。查看答案
吃粤菜前,要用茶来洗一洗餐具;吃西餐时,要用餐巾擦拭一下未用过的餐具。查看答案
西餐餐具使用的原则是:从里侧向外侧取用。查看答案
欧洲用餐方式是:切食物时右手握刀,左手握叉,切完后将刀子横放在盘子上部边上,叉子转到右手叉起食品,叉齿向上送到嘴里。停下来的时候双手放在大腿上。查看答案
美国用餐方式是:右手握刀,左手握叉,叉子不转手。切完后,用刀子将食品推到叉子齿上。左手往嘴里送切好的食品时,叉齿朝下。如果是在食用豌豆或其他软质食品,叉齿可以朝上。停下来的时候,手要放在餐桌上面。查看答案
西餐宴会是在致辞、干杯后才展开餐巾开始正式进餐的。查看答案
西餐宴会要等主宾吃好后将餐巾放到餐桌上,表示宴会结束的。查看答案
西餐餐巾的使用是要自然平铺在大腿上,中间的折痕朝向自己。查看答案
服务员上酒时,如果你不喝酒,可以用手掌盖在杯子上,说“不用了。”查看答案
西餐的酒,通常以配餐方式分为餐前酒、佐餐酒和餐后酒三大类。查看答案
吃西餐喝汤时,汤勺由外向内舀,划一个弧度送入口中。查看答案
西餐吃面包时是“吃一口掰一口”,用手掰,而不是用嘴咬。查看答案
吃鱼的时候先将一面的鱼肉吃完后,剔掉鱼骨后把鱼骨放在一边,然后继续吃下面的鱼肉。查看答案
三明治是用手捧着吃的,不能用刀叉。查看答案
服务员送上咖啡,可将咖啡杯的杯把朝向客人左手,客人用咖啡匙搅拌咖啡完毕,客人再将杯把转至右侧,端起杯子喝咖啡。查看答案
喝咖啡时要把杯子及托盘一起端起来喝。查看答案


  • 招生热线:13101923002
  • 地址:沈阳市皇姑区地铁二号线北陵公园地铁D口,大学生就业局
微信
成考报名
网教报名
自考报名